お盆期間中の各種受付・発送について

お客様 各位

2019年 7月22日

いつもソラスト教育サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
8月のお盆期間中の各業務につきまして、下記の通り、ご案内申し上げます。期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。

各種お申込と発送日

【発送休止期間: 2019年 8月10日(土) ~ 8月15日(木)】

申込み手続き完了日
(決済完了日)
教材発送日
通信講座の教材発送 ~ 8月 8日(木) AM9:00まで 8月9日(金)
8月 8日(木) AM9:00 ~ 8月15日(木) AM9:00 8月16日(金)
8月15日(木) AM9:00 ~ 8月19日(月)より順次発送
オンラインショップの商品発送 ~ 8月 9日(金) AM9:00まで 8月 9日(金)
8月 9日(金) AM9:00 ~ 8月16日(金) AM9:00 8月16日(金)
8月16日(金) AM9:00 ~ 8月19日(月)より順次発送

※尚、弊社では土日祝日の商品発送は致しておりません。何卒ご了承くださいませ。

資料請求、お問合せ回答

  • 資料請求(無料)は、お盆期間中も随時受け付けております。発送は、通常どおり(受付した翌営業日に)郵便にて発送いたします。
    ※尚、弊社では土日祝日の資料発送は致しておりません。何卒ご了承くださいませ。
  • お問合せフリーコール(0120-33-5533)は、お盆期間中も休まず通常どおり(平日9:00~17:30)営業いたします。
    なお、メールお問合せの場合は下記の対応となりますので、期間中お急ぎのご連絡・ご問合せは、フリーコールをご利用ください。
お問合せ受付日 メール回答日(目安)
ホームページ/メールでのお問合わせ ~8月 8日(木) 8月 9日(金)
8月 9日(金) ~ 8月15日(木) 8月16日(金)より順次ご回答

※お問い合わせ内容によっては、回答にお時間を頂く場合がございます。ご了承くださいませ。

【通信講座 受講生の皆様へ】

  • 学習内容に関する通信事務局へのメールやFAXでの質問は、下記の期間中はお休みとなります。
    【質問受付 休業期間:8月10日(土)~8月14日(水)】
    お休み期間中に頂いた質問の回答は、8月15日(木)以降順次返信いたします。回答までにお時間を頂く場合もありますので、予めご了承ください。
  • 「医療事務医科」・「歯科」・「介護事務」・「調剤事務」の講座受講生にご利用いただける専任講師への電話質問は【8月13日・14日 休業】となります。
    何卒ご了承ください。

以上